Impulsionado pela digitalização do comércio e pela busca de inclusão financeira, dados do Banco Central revelam uma disputa intensa pela influência dos meios de pagamento no estado
No bolso dos ambulantes, nas mesas de restaurantes e nos balcões de pequenas lojas, uma revolução silenciosa e hipercompetitiva está em curso. Longe dos holofotes, o mercado de máquinas de cartão vive uma expansão acelerada, transformando a forma como se compra, se vende e se relaciona com o dinheiro na Paraíba.
Dados do Banco Central ilustram a dimensão desse boom. Em apenas um ano, o número de terminais em operação no estado saltou de 451 mil no primeiro trimestre de 2024 para 646 mil no mesmo período de 2025. O crescimento expressivo de 43% demonstra que a concorrência acirrada entre os fornecedores é o motor principal por trás desse crescimento.
Um dos exemplos disso vem do Sicredi, instituição financeira cooperativa mais antiga do país. Na Paraíba, o Sicredi registrou um aumento de 50% na base de equipamentos ativos no estado, na comparação entre o primeiro semestre deste ano e o mesmo período de 2024.
A disputa por cada cliente força a redução de tarifas, a melhoria dos serviços e o desenvolvimento de tecnologias mais acessíveis, beneficiando diretamente o comerciante. Para especialistas, esse fenômeno é crucial para a formalização e a inclusão financeira de micro e pequenos empreendedores, que ganham acesso a um sistema antes restrito a empresas de grande porte.
Para Jussara Marques, Analista de Desenvolvimento de Negócios da Central Sicredi Nordeste, o movimento é impulsionado pela digitalização dos pagamentos e pela necessidade de soluções práticas. “O mercado está cada vez mais competitivo, elevando a demanda por soluções práticas, acessíveis e adequadas a empresas de todos os portes”, afirmou.
A especialista ressalta que a importância do segmento vai muito além da simples venda do equipamento. “Muitas pessoas ainda não entendem que esse segmento é essencial para a inclusão financeira, principalmente dos pequenos negócios, permitindo que empreendedores e comerciantes informais aumentem suas vendas e se integrem à digitalização”.
Instrumento de gestão do negócio
A estratégia para capturar uma fatia desse mercado aquecido não fica restrita ao preço. O diferencial que leva à expansão, segundo o Sicredi, está no atendimento personalizado e em oferecer um produto integrado. “Nosso crescimento se deve à forte presença local e à oferta de um produto que vai muito além da captura de transações. Compreendendo as necessidades dos nossos associados, o Sicredi agrega valor ao oferecer soluções integradas de gestão e suporte completo”, explica Jussara.
Nessa guerra por espaço, a tecnologia tornou-se o campo de batalha principal. Os modernos dispositivos de pagamento, como a plataforma Clover adotada pelo Sicredi, são hoje centrais de gestão completas. Eles se distanciam da função original de apenas passar cartões ou opção PIX e passam a incorporar design intuitivo, usabilidade avançada e uma série de funcionalidades gratuitas para o lojista.
Esses terminais oferecem desde o gerenciamento de funcionários e o controle de acessos até a customização de funções e a integração com diversos canais de pagamento, centralizando operações e fornecendo relatórios detalhados. O pós-venda especializado, com logística própria e atendimento remoto, completa o pacote de serviços que busca fidelizar o comerciante.
“A Clover se destaca pela tecnologia avançada, facilidade de uso e funcionalidades gratuitas que ajudam nossos associados a gerir seus negócios. Além disso, oferece integrações parceiras e um suporte exclusivo, proporcionando uma experiência completa e confiável. O resultado é um ecossistema em ebulição, em que os comerciantes ganham em eficiência e opções, enquanto as instituições financeiras disputam cada centímetro de um mercado que se revela fundamental para a economia real”, conclui Jussara Marques.